温泉东区11号楼北沿街营业房主管道经常堵塞，污水横流，造成温泉东区11号楼业主无法正常开窗通风。11号楼业主多次找物业公司协商并拨打12345，要求营业房进行下水管道改造。周围居民怨声载道，而营业房经营户也满腹牢骚。物业公司多次组织疏通清理，但始终治标不治本。
目前，有部分经营业主愿意自费改造排污管道，物业公司积极配合，组织协调。首先通过实地调研，制定了《“温泉东区沿街门头管道改造费用测算明细”征求意见表》，将费用明细向经营户进行公示。其次，逐户下达通知，有的业主居住在外地，物业人员想方设法联系沟通。最终改造方案得到所有经营业主的签字认可。
随后，物业公司组织员工清理现场，组织施工，经过半个多月施工，长期以来困扰居民和经营户的排水排污堵塞问题得到解决。
